Политика возврата и обмена
3.1. В соответствии со статьёй 17 Закона «О защите прав потребителей»:
Расчёты в случае продажи товара с недостатками
2.2. В соответствии со статьёй 13 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения производственного брака (повреждённый замок, деформация, трещины и пр.) покупатель имеет право требовать по своему выбору:
2.1. В соответствии со статьёй 13 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения производственного брака (повреждённый замок, деформация, трещины и пр.) покупатель имеет право требовать по своему выбору:
Возврат и обмен изделия ненадлежащего качества
1.2. Возврат и обмен изделия осуществляется только при соблюдении следующих условий:
При отсутствии аналогичного товара в наличии — продавец обязан вернуть покупателю уплаченную денежную сумму.
1.1. В соответствии со статьёй 18 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», покупатель имеет право в течение десяти календарных дней со дня приобретения непродовольственного товара, не бывшего в употреблении, при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, подтверждающего факт покупки (электронного чека), потребовать обмен такого товара на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён.
Возврат товара надлежащего качества
При замене изделия с недостатками на изделие другой модели в случае, если цена изделия, подлежащего замене, ниже цены изделия, предоставленного взамен, клиент должен доплатить разницу в ценах.
В случае возврата товара ненадлежащего качества (подтверждённый производственный брак) расходы по доставке по городу Ташкент компенсируются продавцом.
В случае возврата товара надлежащего качества расходы по доставке несёт покупатель.
В указанных расчётах в случае повышения цены изделия, подлежащего замене, применяется его цена на момент предъявления требования, в случае снижения цены — на момент покупки.
В случае, когда цена изделия, подлежащего замене, выше цены изделия, предоставленного взамен, — разница в ценах выплачивается клиенту.
Безвозмездного устранения недостатков изделия или возмещения расходов на исправление недостатков потребителем либо третьим лицом;
Соразмерного уменьшения покупной цены.
Замены на товар надлежащего качества аналогичной модели;
Имеется подтверждение покупки (электронный чек, либо иные доказательства приобретения в нашем онлайн-магазине).
Сохранены его потребительские свойства;
В течение 20 дней — при необходимости проверки изделия.
7 дней — при наличии очевидных дефектов;
Сохранена индивидуальная упаковка;
Изделие не имеет следов ношения или повреждений;
